多数中国消费者似乎也更青睐于洋品牌,对中国货则往往抱一种轻视的态度。一份来自专业调查公司的品牌服装调查数据显示,中国有53.3%的消费者比较倾向于国外的服装品牌,倾向于国内品牌的仅占16.7%,洋品牌表现出强大的偏好优势。
经常看到有人在媒体上鼓与呼,认为这是民族情感缺失、崇洋媚外的表现。一年前曾发生过一次有关国产汽车品牌的大争论,一位国产车商在接受媒体采访时高声疾呼:中国人不开中国车是一种耻辱! 随即就有国人反唇相讥:中国人不开中国车是谁的耻辱?仅仅是不买中国车的中国消费者吗?我看不是。
首先,与国际上那些知名品牌几十甚至上百年的积累相比,本土品牌火候尚浅,功力不深,许多东西还在慢慢摸索之中。其次,品牌意识淡薄。许多企业家重视产品和推销,就是不重视品牌。什么赚钱就做什么,可能屡有新招,但散乱无章,形不成合力,基本谈不上品牌增值。再次,品牌营销技巧不到位。中国企业对品牌认识存在误区,把品牌知名度等同于品牌,把做品牌等同于做广告。
再者,品牌服务力低下。还是以汽车业为例。2006年8月,美国独立调查机构J.D.Power发布报告称,尽管中国本土品牌汽车正日益缩小与国际品牌的差距,但是在其公布的“2006年中国售后服务满意度调研”排名中,没有一家本土企业的车型杀入消费者满意度的前10名。最后,品牌溢价能力极弱。品牌溢价能力高低,是衡量一个品牌价值的重要标准。
与国际企业之间的诸多差距,是每一个清醒的中国企业都无法回避的现实。日、韩企业的成功实践告诉我们,要缩小并最终消除与国际企业间的差距,就必须正视现实,解放思想,积极行动。在这个自由竞争的市场经济社会中,要让大多数中国人喜欢上中国品牌,并让更多的外国人选择中国品牌,本土企业不能把希望寄托于民族情绪,而应把发展重心放在如何制造出更具性价比的优质产品、如何树立更有亲和力与价值感的品牌、如何塑造企业核心竞争力以超越对手上。如果我们愿意多花点时间去探究,就不难发现“中国人不买中国品牌”背后,其实隐藏着中国企业与国际企业之间的种种差距,而且这些差距短时间内可能难以消除。
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