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泰和洁具-小作坊里走出个大品牌
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文章来源：
文章作者：庆浩 发布时间：2007-11-29 |
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从小作坊成长为一个大品牌，佛山市南海区泰和洁具制品有限公司与中国洁具行业共发展的历程，的确能给我们带来很多启发。尤其是在转向国际市场后，借助于电子商务做推广，更是积累了丰富的经验。
作为国内从事卫浴行业最早的几家企业之一，谁能想到目前卫浴产品系列最齐全的大型生产企业———泰和洁具的前身，仅仅是总经理梁建康在1994年个人创办的一个生产简单浴缸的小作坊？要成为现在这样一家有着丰富的生产、经营管理经验的大企业，泰和的发展之路并不是一帆风顺的，在2000年公司开始外贸业务时，如何打开局面成为泰和的首要难题。其外贸部销售经理明智勇先生说：“就拿陶瓷产品的生产来讲，由于以前从未接触过，要打开这块市场，和国内、国际的大品牌竞争，泰和就处于劣势，但从陶瓷行业的特点分析，因为属于劳动密集型生产模式，在国际市场上有极大的利润空间。在明确了方向后，我们就在慢慢发展中，逐渐明确了在陶瓷卫浴产品上的定位，也在国际市场上找到了我们的位置。”
在处理客户关系上，泰和也有着丰富的经验。泰和对待每一位客户都像朋友一样真诚地交流，从建立长远的友好合作关系出发服务好客户。明先生说：“客户为什么要来买我们的产品呢？如果没有专业的推广，即使再好的东西客户也了解不到。因此，业务员要把握住自己产品的亮点，借助B2B平台有效的服务推出去让客户知道。”中国制造网的专业客服人员也会对企业的业务员做定期指导，针对企业的意见作出及时反馈，并对平台的功能、产品进行不断的创新改进。
对于加入“认证供应商”服务，泰和认为：“SGS集团的现场认证非常严格，也许有些企业会不理解，审查得这么严格会不会泄露商业机密呀？但在我们看来，这个真实的认证报告会让我们的企业在B2B平台上与众不同，让客户觉得是值得信赖的。”据明先生称，在刚刚结束的第102届广交会上，泰和因在其展位上摆放着中国制造网颁发的带有SGS认证标志的“认证供应商”奖牌，而吸引了众多的外商驻足询问。
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